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Responsável Técnico de Agência Funerária | 425H

A Portaria n.º 16-A/2015 de 26 de Janeiro refere que o responsável técnico das entidades prestadoras de serviços funerários deve ser detentor de certificado de qualificações obtido através da conclusão com aproveitamento das unidades de formação de curta duração, num total de, pelo menos, 425 horas.

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Localização
E-LEARNING
425H

Competências a adquirir

01

Supervisionar, planear e assegurar o exercício da atividade funerária.

02

Coordenar e organizar a preparação e realização dos serviços funerários, de acordo com as recomendações dos clientes.

03

Normas de higiene e segurança na atividade funerária.

04

Legislação aplicável à atividade.

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Psicologia do Luto – 25H

Procedimentos burocráticos relativos ao óbito -50H

Prevenção de riscos na atividade funerária – 50H

Orçamentação e faturação de produtos e serviços funerários – 25H

Legislação laboral e da atividade funerária – 25H

Comunicação Interpessoal – Comunicação assertiva -50H

Técnicas de Atendimento – 50H

Técnicas de negociação e venda – 50H

Protocolo, organização e ornamentação dos serviços fúnebres – 50H

Organização e gestão de agências funerárias – 50H

IBAN: PT50.0036.0045.9910.0300.1076.6

Nota:
Em caso de adiamento ou cancelamento do curso, a Factor H obriga-se à devolução dos valores já liquidados pelo participante.

Em caso de desistência, por motivos de força maior:

• O valor pago ficará em crédito para uma próxima ação;
OU
• Se a desistência for comunicada até 15 dias antes de o curso iniciar, o participante será reembolsado do valor pago.

Programa

Psicologia do Luto – 25H

Procedimentos burocráticos relativos ao óbito -50H

Prevenção de riscos na atividade funerária – 50H

Orçamentação e faturação de produtos e serviços funerários – 25H

Legislação laboral e da atividade funerária – 25H

Comunicação Interpessoal – Comunicação assertiva -50H

Técnicas de Atendimento – 50H

Técnicas de negociação e venda – 50H

Protocolo, organização e ornamentação dos serviços fúnebres – 50H

Organização e gestão de agências funerárias – 50H

Condições

IBAN: PT50.0036.0045.9910.0300.1076.6

Nota:
Em caso de adiamento ou cancelamento do curso, a Factor H obriga-se à devolução dos valores já liquidados pelo participante.

Em caso de desistência, por motivos de força maior:

• O valor pago ficará em crédito para uma próxima ação;
OU
• Se a desistência for comunicada até 15 dias antes de o curso iniciar, o participante será reembolsado do valor pago.

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